L'assurance obligatoire du déménageur
Tout déménageur professionnel est tenu de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle. Cette assurance couvre les dommages qu'il cause à vos biens pendant le transport.
Limites de l'assurance de base
L'indemnisation de base est calculée au poids, pas à la valeur. Concrètement : environ **15 € par kg** de bien endommagé. Un vase en cristal de 500 € pesant 1 kg ne serait remboursé que 15 €.
L'assurance « valeur déclarée »
C'est l'option recommandée. Vous déclarez la valeur de vos biens et le déménageur s'engage à rembourser à hauteur de cette valeur en cas de dommage.
Coût : 1 à 2% de la valeur totale déclarée
Couverture : remboursement à la valeur de remplacement
Comment : remplissez la déclaration de valeur jointe au devis
L'assurance « tous risques »
La couverture la plus complète. Elle inclut :
Casse et détérioration
Vol pendant le transport
Dégâts des eaux et incendie
Perte de biens
**Coût** : 2 à 4% de la valeur déclarée.
Que faire en cas de dommage ?
1. **Constatez les dégâts** le jour même, en présence du déménageur
2. **Notez les réserves** sur le bon de livraison avant de le signer
3. **Envoyez un courrier recommandé** au déménageur sous 10 jours
4. **Photographiez les dommages** comme preuves
5. **Contactez votre assurance habitation** si nécessaire
Équipe éditoriale Déménagement 365
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